12月份以來廣州發(fā)熱門診就診量持續(xù)走高，點動科技迅速做出抗疫措施，在園區(qū)啟動“現(xiàn)場+居家”應(yīng)急服務(wù)模式。提供7*24小時不間斷在線服務(wù)，接通率穩(wěn)定在96%以上水平，服務(wù)滿意率持續(xù)在97.33%，保證疫情下園區(qū)所有呼叫中心服務(wù)不掉線。

自疫情發(fā)生以來，點動科技通過自主研發(fā)的“云坐席”平臺幫助企業(yè)用戶和工作人員實現(xiàn)高效線上辦公，降低人員隔離對企業(yè)辦公、生產(chǎn)造成的影響

全因有一群逆行而上的“點動人”默默地堅守，樂觀并負責(zé)地擋在了最前面齊心協(xié)力、共克時艱凝聚最溫暖的力量，用愛心和聲音傳遞給每一位用戶；更少不了為前線保駕護航提供抗疫物料物資的公司領(lǐng)導(dǎo)及各后勤支撐部門，在此感謝的每一位“點動人”在不同戰(zhàn)線上，共同的堅守。

           “現(xiàn)場居家”辦公相結(jié)合 “防疫工作”兩不誤

我們堅信在公司的全力支持配合下，秉承著“點動人”的精神“成就客戶、勤奮負責(zé)”，堅持辦公不打烊，攜手戰(zhàn)“疫”并肩行。用光亮與溫暖，終將驅(qū)散疫情的陰霾!